Le Saisi des Heures
Historique
Pour accéder à l'historique, cliquez sur le petit "Chronomètre" en haut à droite L’historique vous donnera accès à toutes les feuilles de temps saisies selon le mois concerné.Peu de lecturesDéclarer une astreinte
Pour déclarer une astreinte sur une feuille de temps, vous n’aurez qu’à cliquer sur “Déclarer une astreinte”. Cette option permet de saisir les jours inhabituels travaillés sans que cela ait été renseigné avant. Vous devrez ensuite sélectionner la date ainsi que la ou les plages horaires travaillées.Peu de lectures
Le Planning
Fiche d'Intervention
1. Type d'intervention 2. Description 3. Mémo client 4. Adresse 5. Technicien affecté 6. Remplir le rapport d'intervention 7. Réinitialiser le rapport 8. Supprimer l'intervention Cette intervention peut être soit :Quelques lecturesLes onglets du Planning
1. Aujourd'hui 2. En retard 3. À venir Aujourd'hui Ici apparaîtront les interventions prévues pour aujourd’hui. En Retard Ici apparaîtront toutes les interventions en retard. À venir Ici apparaîtront toutes les interventions à venir. (https://storPeu de lectures
L'Historique
Les filtres de l'historique
1. Sélectionner un client 2. Technicien 3. Type Sélectionner un client Ici, vous pourrez filtrer les interventions en fonction du client que vous aurez sélectionné. Technicien Ici, vous pourrez filtrer les interventions en fonction du technicien que vous aurez sélectionné. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/38ff7131b0493Peu de lecturesLes différents type d'affichage
1. Le Calendrier 2. La liste Le Calendrier Les interventions seront visibles sur le calendrier, offrant une meilleure visualisation temporelle. En cliquant sur une date, les interventions correspondantes s'afficheront sur le bas de votre écran. La Liste Ici, les interventions apparaîtront toutes les interventions créées sous forme de liste. (https://storage.crPeu de lectures
Créer un évènement
Enregistrer une nouvelle bouteille de fluide à votre stock
Pour créer une nouvelle bouteille de fluide afin qu'elle puisse être ajoutée au stock de votre entreprise, vous n'aurez qu'à cliquer sur le petit bouton "+" de création puis "Une bouteille de fluide". Une fois dessus, vous n'aurez plus qu'à renseigner : Le stock déjà existant (depuis votre bibliothèque InterFaPeu de lecturesCréer une intervention
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/38ff7131b0493600/Peu de lecturesCréer un rendez-vous
Cliquez sur “un nouveau rendez-vous”. (httpsPeu de lecturesCréer une dépense
1. Créer une dépense 2. Vidéo explicative de création d'une dépense Créer une dépense Vous renseignerez ePeu de lectures
Devis/Factures
Les factures sur l'application Terrain (mobile)
1. Comment créer une facture depuis l'app mobile 2. Comment modifier ou changer le statut d'une facture 3. Comment prévisualiser une facture 4. Comment envoyer par mail votre facture Comment créer une facture depuis l'app mobile Pour ajouter une facture, il vous suffit de cliquer sur le “+” situéPeu de lecturesLes devis sur l'application Terrain (mobile)
1. Ici apparaîtront tous les devis créés 2. Comment ajouter un devis ? 3. Comment modifier un devis? 4. Envoyer votre devis par mail Ici apparaîtront tous les devis créés. Comment ajouter un devis ? Pour ajouter un devis, il faudra simplement cliquer sPeu de lectures